1️⃣ ตรวจสอบความคุ้มครองของกรมธรรม์
ถ้าทำประกันชั้น 1 เอาไว้สบายใจได้ เพราประกันภัยชั้น 1 ครอบคลุมถึงเหตุภัยพิบัติต่างๆ ซึ่งรวมถึงกรณีรถคุณถูกน้ำท่วม
ถึงแม้ประกันภัยชั้น 1 จะครอบคลุม การถูกน้ำท่วม หรือลุยน้ำท่วม แต่ก็มีเรื่องที่คุณควรจะทราบว่าไม่ใช่ทุกกรณีที่ประกันจะรับผิดชอบเคลมให้ คือ
1.หากเลี่ยงพื้นที่น้ำท่วมได้ ควรเลี่ยง เช่นคุณไม่ได้อยู่ในเขตน้ำท่วม แต่ขับรถไปช่วยเขตน้ำท่วม แบบนี้ประกันอาจจะไม่จ่ายเป็นได้
2.เมื่อรถพังขับต่อไม่ได้ มีกรณีที่น่าสนใจในเรื่องนี้ ว่า ถ้ากรณีรถคุณพังขับต่อไม่ได้ ไม่ว่าจะระหว่างลุยน้ำหรือ หลังจากผ่านน้ำท่วมมา ให้คุณจอดดับเครื่องโทรเรียกประกันภัยของคุณทันที แล้วแจ้งเหตุที่คุณประสบคล้ายอุบัติเหตุ อย่าพยายามสตาร์ทเครื่องยนต์อีก เนื่องจากความพยายามของคุณอาจถูกมองเป็นเหตุ จงใจทำให้ได้รับความเสียหายเพิ่มขึ้น ดังนั้น ถ้าลุยน้ำท่วมแล้วรถน็อก ทำอย่างเดียว คือ ทิ้งรถ โทรเรียกประกัน ที่สำคัญ อย่าลืม ถ่ายภาพ เป็นหลักฐาน
2️⃣ ประกันมองมูลค่าความเสียหายอย่างไร?
สำหรับบริษัทกันแล้ว กรณีรถจมน้ำ หรือถูกน้ำท่วม จะมอง เป็นสอง กรณีใหญ่ คือ
1. เสียหายทั้งหมด คือ เมื่อระดับน้ำท่วมนั้นสุงมากจนอาจจะเกินขอบคอนโซลหน้าเหนือระดับเรือนไมล์ขึ้นไป ซึ่งเป็นระดับที่เครื่องยนต์ดำอยู่ใต้น้ำทำให้ได้รับความเสียหายทั้งหมด ทางบริษัทจะตีเป็นเสียหายโดยสิ้นเชิง
2.ความเสียหายบางส่วน คือ กรณีรถคุณยังมีระดับน้ำไม่สูง เช่น น้ำเข้ารถ แต่ไม่ท่วมถึงคอนโซลหน้า ทางประกัน จะรับผิดชอบค่าความเสียหายตามมูลค่าจริงที่เกิดขึ้น โดยในบางรายการอาจจะหักค่าสึกหรอที่เกิดขึ้นในระหว่างการใช้งาน แต่จะทำการเคลมแล้วปรับปรุงสภาพจนเหมือนใหม่
3️⃣ วิธีปฏิบัติเมื่อเราจำเป็นต้องขับรถฝ่าน้ำท่วม
แต่ถ้ามีความจำเป็นต้องขับรถฝ่าน้ำท่วมไปให้ได้ ควรขับรถยนต์อย่างไรเพื่อเลี่ยงอาการเครื่องยนต์ดับนั้น เริ่มจาก
🙋🏻♂️ ตั้งสติให้พร้อมก่อน
🙋🏻♂️ สังเกตความสูงของระดับน้ำจากหลักถนนหรือเสาไฟฟ้างทาง ว่ารถยนต์ของเราสามารถขับไปได้หรือเปล่า
🙋🏻♂️ ปิดแอร์ทันที
🙋🏻♂️ ปรับมาใช้เกียร์ต่ำ รถธรรมดา คือ เกียร์ 1 หรือ 2 ถ้าเป็นรถเกียร์ออโต้ให้ใช้เกียร์ L ขับช้าๆ
🙋🏻♂️ อย่าเร่งเครื่องยนต์ให้รอบสูงเด็ดขาด เพื่อป้องกันน้ำเข้าห้องเครื่องตลอดทางจนขับผ่านน้ำท่วมไปได้
🙋🏻♂️ หลังจากผ่านน้ำท่วมมาแล้ว อย่าเพิ่งดับเครื่องยนต์ให้รอซักพักจนไม่มีน้ำค้างอยู่ที่ท่อไอเสียแล้วค่อยดับเครื่อง
😰 แต่เมื่อรถเราดับท่ามกลางน้ำที่ท่วมขังจะทำอย่างไร? ถ้าคุณคือลูกค้า ถูกดีประกันภัย-ประกันรถยนต์ พรบ. มากกว่า 35 บริษัท ประกันอัคคีภัย และอื่นๆ ปัญหานี้หมดไปแน่นนอนเพราะคุณจะ "รู้ทันก่อน ก่อนเสียรู้"
📲 เมื่อรถเราดับท่ามกลางน้ำท่วม ให้โทรหาบริษัทประกันรถยนต์ก่อนเพื่อตรวจสอบว่ากรมธรรม์ของเราเป็นประเภทไหน?ครอบคลุมความเสียหายจากภัยธรรมชาติหรือเปล่า? หลังจากนั้นพนักงานเคลมประกันจะมาหาคุณที่ที่เกิดเหตุ เพื่อประสานงานเรื่องรถยก รถลาก ให้เรารอความช่วยเหลือได้อย่างสบายใจได้
ปรึกษาประกันภัยครบวงจร
